3. Индивидуальное сопровождение ребенка

Индивидуальное сопровождение естественного развития ребенка в образовательном процессе

Процесс индивидуального сопровождения можно описать через последовательную реализацию следующих шагов:

1) проведение квалифицированной  диагностики сути проблемы, ее истории и  потенциальных носителей;

2)  информационный поиск  методов и ресурсов, которые могут помочь  решить проблему;

3) обсуждение  возможных вариантов решения проблемы со всеми заинтересованными людьми  и  выбор наиболее  целесообразного  пути решения;

4) оказание  первичной  помощи ребенку и другим носителям проблемы на начальных этапах  реализации плана действий.

Этапы процесса сопровождения:

- диагностика сущности проблемы;

- построение программы сопровождения: проектирование путей решения проблемы; отбор содержания, средств; распределение ролей и функциональных обязанностей;

- реализация программы;

- анализ качества программы индивидуального сопровождения.

Рассмотрим эти этапы подробнее. На этапе получения сигнала о проблеме фиксируется запрос на сопровождение от субъекта или субъектов проблемы. Как уже отмечалось ранее, инициатором взаимодействия может быть сам носитель проблемы, представитель его ближайшего окружения, сотрудник службы сопровождения.  В качестве сигнала о наличии проблемной ситуации могут выступать: состояние общего неблагополучия, испытываемого ребенком/подростком; данные скрининговых исследований;  прогностический анализ потенциальных трудностей. Принципиально важным является вопрос о доверии ребенка (подростка) - носителя проблемы - к сопровождающему взрослому. Получение «мандата доверие» возможно только при соблюдении строгой конфиденциальности, этических норм, при наличии взаимного уважения со стороны сопровождающего и сопровождаемого. Принцип «всегда на стороне ребенка» гарантирует защиту его интересов даже в тех случаях, когда педагог сталкивается с негативным поведением учащегося.

 Целью диагностического этапа является  осознание сути проблемы, определение ее носителей и потенциальных возможностей решения.

Сбор информации предполагает поиск различных источников информации о возможных в данной ситуации путях преодоления проблемы. На этом этапе  специалисты по сопровождению  обсуждают  со всеми заинтересованными лицами возможные варианты решения, выявляют позитивные и негативные стороны разных решений, строят прогнозы эффективности. На данном этапе важнее всего проявить внимание к любым способам решения проблемы, которые называет сам ребенок/подросток. Стимулирование самостоятельной  активности носителя проблемы - одна из важнейших задач правильно организованного процесса сопровождения.

На этапе разработки программы сопровождения в результате анализа полученной информации о путях и способах решения проблемы, создаются условия для осознания проблемы  самим сопровождаемым, распределяются обязанности по реализации плана действий, определяется  последовательность шагов, уточняются сроки  исполнения и возможность корректировки программы. 

            На этапе реализации программы сопровождения особенно важной является первичная помощь ребенку/подростку, всем участникам проблемной ситуации в реализации плана действий со стороны специалистов ППМС-центра. Необходимо фиксировать любые, даже минимальные, успехи на пути к поставленной цели.

Разрешение проблемы часто требует оказания помощи на третьем уровне, то есть активного вмешательства внешних служб.  В этой ситуации  специалист сопровождения принимает на себя координационные функции.

            Оценочные этапы. Сопровождение предполагает выделение двух этапов оценки: промежуточной, которая позволяет выявить общую целесообразность выбранного плана решения проблемы и итоговую, которая позволяет оценить, приобрел ли сопровождаемый опыт решения подобных проблем.  Этот этап может стать заключительным в отношении программы индивидуального сопровождения, а может стать стартовым в проектировании специальных методов предупреждения и решения  проблем, типичных для значительных групп учащихся.

          На заключительном этапе индивидуального сопровождения необходимо предоставить возможность ученику - носителю проблемы -  реализовывать приобретенный собственный опыт, укрепляя уверенность в своих силах в процессе дальнейшего развития.

Карта индивидуального сопровождения заводится на каждого ученика гимназии в момент его первого знакомства со школой и пополняется данными диагностики, проводимой на определенных этапах обучения. Однако карту сопровождения нельзя рассматривать только лишь как «копилку информации» о ребенке. Если  ученик нуждается в индивидуальной программе сопровождения, то сама программа и мониторинг ее эффективности найдут свое отражение в карте (см. Приложение).

Детальный анализ проблемы, сбор информации позволяют разработать программу индивидуального сопровождения, включающую планирование конкретных шагов, направленных на оказание помощи ребенку в решении проблемы.

Процесс индивидуального сопровождения можно описать через последовательную реализацию следующих шагов:

1) проведение квалифицированной  диагностики сути проблемы, ее истории и  потенциальных носителей;

2)  информационный поиск  методов и ресурсов, которые могут помочь  решить проблему;

3) обсуждение  возможных вариантов решения проблемы со всеми заинтересованными людьми  и  выбор наиболее  целесообразного  пути решения;

4) оказание  первичной  помощи ребенку и другим носителям проблемы на начальных этапах  реализации плана действий.

            Основные методы сопровождения:

- диагностический,

- информационный,

- проектировочный,

- консультативный.    

            Участниками процесса индивидуального сопровождения выступают: сопровождающий, сопровождаемый и его ближайшее окружение.

Этапы процесса сопровождения:

- диагностика сущности проблемы;

- построение программы сопровождения: проектирование путей решения проблемы; отбор содержания, средств; распределение ролей и функциональных обязанностей;

- реализация программы;

- анализ качества программы индивидуального сопровождения (см. Приложение).

Рассмотрим эти этапы подробнее. На этапе получения сигнала о проблеме фиксируется запрос на сопровождение от субъекта или субъектов проблемы. Как уже отмечалось ранее, инициатором взаимодействия может быть сам носитель проблемы, представитель его ближайшего окружения, сотрудник службы сопровождения.  В качестве сигнала о наличии проблемной ситуации могут выступать: состояние общего неблагополучия, испытываемого ребенком/подростком; данные скрининговых исследований;  прогностический анализ потенциальных трудностей. Принципиально важным является вопрос о доверии ребенка (подростка) - носителя проблемы - к сопровождающему взрослому. Получение «мандата доверие» возможно только при соблюдении строгой конфиденциальности, этических норм, при наличии взаимного уважения со стороны сопровождающего и сопровождаемого. Принцип «всегда на стороне ребенка» гарантирует защиту его интересов даже в тех случаях, когда педагог сталкивается с негативным поведением учащегося.

 Целью диагностического этапа является  осознание сути проблемы, определение ее носителей и потенциальных возможностей решения.

Сбор информации предполагает поиск различных источников информации о возможных в данной ситуации путях преодоления проблемы. На этом этапе  специалисты по сопровождению  обсуждают  со всеми заинтересованными лицами возможные варианты решения, выявляют позитивные и негативные стороны разных решений, строят прогнозы эффективности. На данном этапе важнее всего проявить внимание к любым способам решения проблемы, которые называет сам ребенок/подросток. Стимулирование самостоятельной  активности носителя проблемы - одна из важнейших задач правильно организованного процесса сопровождения.

На этапе разработки программы сопровождения в результате анализа полученной информации о путях и способах решения проблемы, создаются условия для осознания проблемы  самим сопровождаемым, распределяются обязанности по реализации плана действий, определяется  последовательность шагов, уточняются сроки  исполнения и возможность корректировки программы (см. Приложение). 

            На этапе реализации программы сопровождения особенно важной является первичная помощь ребенку/подростку, всем участникам проблемной ситуации в реализации плана действий со стороны специалистов ППМС-центра (см. Приложение). Необходимо фиксировать любые, даже минимальные, успехи на пути к поставленной цели.

Разрешение проблемы часто требует оказания помощи на третьем уровне, то есть активного вмешательства внешних служб.  В этой ситуации  специалист сопровождения принимает на себя координационные функции.

            Оценочные этапы. Сопровождение предполагает выделение двух этапов оценки: промежуточной, которая позволяет выявить общую целесообразность выбранного плана решения проблемы и итоговую, которая позволяет оценить, приобрел ли сопровождаемый опыт решения подобных проблем.  Этот этап может стать заключительным в отношении программы индивидуального сопровождения, а может стать стартовым в проектировании специальных методов предупреждения и решения  проблем, типичных для значительных групп учащихся.

          На заключительном этапе индивидуального сопровождения необходимо предоставить возможность ученику - носителю проблемы -  реализовывать приобретенный собственный опыт, укрепляя уверенность в своих силах в процессе дальнейшего развития.

     

Пример индивидуально-ориентированной программы сопровождения

 

Программа индивидуального сопровождения ученицы 9 класса Марии.

(Все имена вымышлены)

В школьную службу сопровождения обратились ученица 9 класса Маша и ее мама. Проблема была сформулирована следующим образом: у девочки возникли трудности во взаимоотношениях с некоторымиодноклассницами, что влияет на эмоциональное      благополучие Маши и в школе, и в семье.

На семейном совете было решено обратиться к специалистам сопровождения. В процессе первой беседы с Машей выяснилось следующее:

1. Маша отлично учится, на протяжении всех лет обучения проблем в учебе не наблюдалось.

2. Маша единственный ребенок в семье. Родители уделяют ей достаточно внимания, их очень волнует ее эмоциональное благополучие.     

3. В последние полтора года Маша очень переживает из-за своего внешнего вида, болезненно реагирует на безобидные шутки одноклассников (эмоциональное неблагополучие часто сопровождается соматическими реакциями: боли в животе, недомогание). Мама Маши очень обеспокоена эмоциональным состоянием своей дочери.

4. Маша общается в классе с группой девочек, но их не связывают общие интересы, поэтому она хотела бы поддерживать более тесные отношения с другими одноклассницами, но те по какой-то причине не допускают ее в свой круг общения.

5. В 5 классе Маша дружила с Аней, но конфликт между девочками послужил причиной ссоры. Маша не может решиться помириться с Аней, хотя та делала попытки обсудить сложившуюся ситуацию.

Маша попросила помочь ей наладить контакт с одноклассниками  и преодолеть неуверенность в себе.

Дальнейший сбор информации (беседы с Машей, ее мамой, классным руководителем, одноклассницами; наблюдения) и анализ проблемы позволили сделать вывод о том, что Маша пытается разобраться в сложившейся ситуации, стремится справиться с ней.

В процессе беседы с мамой выяснилось, что развитие ребенка происходило в благоприятных условиях (здоровые родители; ребенок желанный; в первые годы жизни развивался нормально; материальные условия семьи – хорошие). Развитие эмоционально-волевой сферы соответствовало возрастным нормам, общение с окружающими и с родителями проблем для Маши не представляло. Взаимоотношения в семье ровные и доброжелательные, строятся на основе взаимного уважения. Девочке в разумных пределах предоставлена возможность самостоятельной деятельности.Режим дня в семье соблюдается. Папа и мама работают, но при этом уделяют должное внимание  своему ребенку. Мама обратила внимание на то, что Маша всегда была не очень общительным человеком. В 8 классе у нее была одна подруга, и Маша надеялась, что, перейдя в новый 9 класс,
появится много новых друзей и подруг. С одноклассниками у Маши
скорее деловые отношения. Онаинтересуется музыкой и спортом. В сложных ситуациях Маша обычно советуется с папой или мамой, обращается к ним за помощью. Неуверенность в себе, которая проявилась у Маши в последние полтора года, мешает ей комфортно чувствовать себя в коллективе одноклассников, отражается на эмоциональном самочувствии дома.

          В ходе беседы с Машей была собрана следующая информация: Маша общается в классе с несколькими девочками, но их не связывают общие интересы. Темы для разговоров и то, что «это продолжается изо дня в день», раздражает Машу. Она хотела бы более тесно общаться с другой группой девочек, но те по какой-то причине не принимают ее в свой круг. Маша очень болезненно относится к свемувнешнему виду: каждый день моет голову, постоянно чистит обувь; не может  пойти в школу, если на пиджаке или юбке есть хотя бы одна складка (ей кажется, что все сразу обратят внимание).

         Из беседы с классным руководителем выянилось, что в общении с одноклассниками Маша достаточно доброжелательна. К учебе относится очень серьезно. Семьяответственно подходит к проблемам воспитания дочери, родители внимательно следят за ее здоровьем, учебой, эмоциональным благополучием. Родители регулярно посещают родительские собрания, часто приходят на индивидуальные консультации к классному руководителю и учителям. Классный руководитель обратила внимание, что в последнее время появилась некоторая «натянутость» в общении между ученицами Машей и Аней.

     Из беседы с Машей классный руководитель узнала, что ссора продолжается в течение нескольких лет (с 5 класса). По мнению Маши, Аня оказывает влияние на других девочек класса, с которыми Маша хотела бы общаться.

          Наблюдения на уроках и во внеурочное время показали, что Маша на переменах общается с несколькими девочками, к ней часто обращаются одноклассники. Интерес к учебе у Маши проявляется практически на всех уроках; отношение к учителям уважительное, любит им помогать, беседовать с ними. В процессе анализа проблемы на основе полученной информации были сформулированы следующие гипотезы, ориентированные на поиск способов решения проблемы: 

1. Анализ проблемы совместно с Машей, использование алгоритма принятия решения (см. Приложение) позволит девочке «увидеть проблему со стороны», убедиться в том, что она решаема, рассмотреть разные варианты ее решения и сделать правильный выбор стратегии поведения в проблемной ситуации (включая анализ и коррекцию собственного отношения к окружающим и к самой себе).

2. Аналогичная работа, проведенная с одноклассницей Аней (если она захочет принять помощь сопровождающих), может способствовать примирению девочек.

3. Родители Маши, осуществляя поддержку дома, будут способствовать тому, что девочка поверит в возможность решения проблемы и предпримет необходимые шаги для преодоления проблемной ситуации.

В соответствии с выдвинутыми гипотезами нами был разработан следующий план действий:

1.     Индивидуальная работа с Машей Обучение выбору правильной стратегии поведения в проблемной ситуации социального взаимодействия. Использование алгоритма анализа ситуации и принятия решения (см. Приложение).

2.     Беседа с Аней.

3.     Еженедельное обсуждение  эффективности программы действия (специалист сопровождения, классный руководитель, Маша, родители).

Уже через месяц были отмечены значительные улучшения в эмоциональном состоянии девочки. Положительные изменения во взаимоотношениях с Аней произошли спустя полтора месяца. Эффективность программы сопровождения подтверждается улучшением психологического климата в классном коллективе: социометрическое исследование показало отсутствие отвергаемых учеников в классе.

---

 

 

Уважаемые слушатели, дополнительные материалы и презентации к модулю Вы найдёте во вложении.

Задание к модулю № 3.

Пользуясь предложенной технологией «9 шагов», осуществите диагностику сути проблемы ребенка и разработайте шаги программы сопровождения.

Свои ответы на задания к этому модулю Вы по-прежнему можете:

а) разместить в комментариях - так с ними могут ознакомиться и обсудить все слушатели, или

б) выслать по электронной почте на адрес mev1001@mail.ru, указав в теме письма свою фамилию и "Дистанционный курс"

Вложение	Размер
диагностика в рамках ППМ сопровождения.doc	74 КБ
Карта ИС.docx	32.66 КБ
Технология 9 шагов.docx	18.05 КБ
Технология ИС.docx	45.25 КБ
Структура программы ИС.docx	18.32 КБ
Система работы с детьми группы риска.doc	363 КБ
О возрастных особенностях.ppt	206.5 КБ
Проблемы поведения Морис на русском.ppt	543.5 КБ